Politica de envios
SimCoach Store
En SimCoach, estamos comprometidos a ofrecerle modelos de entrenamiento médico de alta calidad de la manera más rápida y confiable posible. Por favor, revise nuestra política de envío a continuación para obtener información detallada sobre el procesamiento de pedidos y la entrega.
Tiempo de Procesamiento de Pedidos
- Los pedidos se procesan típicamente dentro de 1–2 días hábiles después de la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Ubicaciones de Envío
- Enviamos a múltiples regiones en todo el mundo, incluyendo, pero no limitado a: Estados Unidos, Reino Unido, Europa, Australia, Nueva Zelanda, Japón, etc.
- Para asegurar una entrega más rápida, los pedidos pueden ser enviados desde el almacén disponible más cercano.
Tiempo de Envío y Estimaciones de Entrega
Los tiempos de entrega estimados varían según el destino:
- Estados Unidos: 5–10 días hábiles
- Europa / Reino Unido: 7–12 días hábiles
- Australia / Japón: 7–14 días hábiles
- Otras ubicaciones internacionales: 10–20 días hábiles
Por favor, tenga en cuenta: Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a la aduana, retrasos de mensajería local o temporadas pico.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en el momento de la compra según su ubicación, peso del paquete y método de envío seleccionado.
Estándares de Gastos de Envío:
· USD $10 /kg para las siguientes regiones:
Estados Unidos (50/62), Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido, RAE de Macao, Filipinas, Corea del Sur, Laos, Malasia, Japón, Región de Taiwán, Tailandia, RAE de Hong Kong, Singapur, Vietnam
· USD $15 /kg para las siguientes regiones:
Canadá, Austria, Bulgaria, Alemania, Rusia, Francia, República Checa, Noruega, Portugal, Suecia, Eslovaquia, España, Hungría, Italia, China, Emiratos Árabes Unidos, Kazajistán, Camboya, Birmania, Indonesia, Estados Unidos (2/62), Brasil, Irlanda, Estonia, Bélgica, Polonia, Dinamarca, Finlandia, Países Bajos, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Rumanía, Suiza, Eslovenia, Ucrania, Grecia, Arabia Saudita, Sri Lanka, Turquía, India
· USD $20 /kg para las siguientes regiones:
México, Colombia, Chile, Chipre, Tayikistán, Jordania, Ruanda, Sudáfrica, Nigeria, Omán, Pakistán, Catar, Nepal, Brunéi, Uzbekistán, Egipto, Perú, Islandia
· Otras regiones:
Si no puede encontrar su país al momento de la compra, por favor contáctenos por correo electrónico para obtener una cotización de envío.
El envío gratuito promocional (si está disponible) se mostrará claramente en la página del producto o de pago.
Información de Seguimiento
- Una vez que su pedido haya sido enviado, se enviará un número de seguimiento a su correo electrónico dentro de 1–3 días hábiles.
- Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar de 24 a 48 horas en aparecer, dependiendo del transportista.
Aduanas, Derechos e Impuestos
- Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos o tarifas de importación.
- Estos cargos son determinados por las autoridades locales y son responsabilidad del cliente.
Paquetes Perdidos o Dañados
Si su paquete se pierde o llega dañado, por favor contáctenos a sales@simcoach.net.
Estaremos encantados de organizar un reemplazo o reembolso después de la verificación.
Servicio al Cliente Disponible
- Correo electrónico: sales@simcoach.net
- WhatsApp: +86 19860202235 (Miya)
- Horario de Atención: de lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (GMT+8)
(Le responderemos en 1 día hábil.)
Si tiene alguna pregunta sobre el envío, no dude en contactarnos.